El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha logrado una notable puntuación de 8,40 sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente al año 2025. Esta encuesta se realiza en el momento en que el paciente recibe el alta, lo que refleja el compromiso del hospital por ofrecer una atención de calidad y mejorar la satisfacción de pacientes y familiares.
Un total de 658 pacientes participaron en la encuesta, de los cuales el 57% eran mujeres y el 43% hombres. Las franjas de edad más representativas fueron las de 50-69 años y 70 años y más. La valoración de los pacientes se mantiene en niveles similares a años anteriores, destacando especialmente el servicio de Neonatología, que supera la media general de satisfacción en la comunidad autónoma.
Los usuarios del servicio quirúrgico también mostraron un alto grado de satisfacción con la atención recibida. Los encuestados valoraron positivamente aspectos como el respeto a su intimidad, la información sobre cuidados post-alta y la atención médica. Además, el trato personalizado, como que el personal se dirigiera a ellos por su nombre, contribuyó a una experiencia más satisfactoria durante su hospitalización.