El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido una calificación notable por parte de los pacientes ingresados, quienes puntuaron la atención hospitalaria con un 8,88 según la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) de 2025. Este dato refleja la alta satisfacción de los usuarios con los servicios de Ginecología, Oncología, Neurología, entre otros, que superaron los nueve puntos de media en sus valoraciones.
La encuesta, que se realiza anualmente por el Servicio Canario de la Salud (SCS), reveló que el 99 por ciento de los encuestados valoró positivamente al personal médico y de enfermería. Además, el 98,7 por ciento de los participantes consideró que se respetó su intimidad, y un 96,7 por ciento aseguró haber recibido información clara sobre su evolución y tratamiento. También se destacó que el 96,3 por ciento de los pacientes fue informado y dio su consentimiento antes de cualquier prueba o intervención.
En el bloque obstétrico, el 94,1 por ciento de las mujeres que dieron a luz en el hospital manifestó haber recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna, y la totalidad de ellas calificó positivamente la atención en el servicio de Paritorio. La encuesta, que abarcó a 773 pacientes, reveló que el 52 por ciento de los encuestados eran mujeres, y el grupo más numeroso correspondía a mayores de 70 años.