El Servizo Galego de Saúde está llevando a cabo un proyecto para mejorar la calidad de atención al ciudadano, centrado en la privacidad de los usuarios. Este proyecto piloto de humanización se implementará en seis centros de salud, donde se crearán espacios individualizados de atención.
Con una inversión cercana al millón de euros, el objetivo es optimizar la atención personalizada de los pacientes mediante la sustitución de los tradicionales mostradores por cabinas acristaladas. Esto permitirá asegurar la confidencialidad de la información y las gestiones realizadas por los pacientes, transformando así los espacios de atención administrativa en lugares más cercanos, seguros y funcionales.
La iniciativa se probará inicialmente en seis centros de atención primaria: Ordes, Os Rosales (A Coruña), Pontedeume, A Guarda, Monforte de Lemos y Virxe da Peregrina (Pontevedra). Actualmente, ya se están realizando las obras de humanización en los centros de salud de Ordes y Os Rosales, con la previsión de que finalicen este verano. Una vez evaluada la efectividad de estas actuaciones, el Ejecutivo gallego considerará la posibilidad de extender esta medida a otros centros de atención primaria.