La entidad Gestión Sanitaria y Asistencial de las Islas Baleares (GSAIB), responsable del transporte sanitario no urgente y dependiente del Servicio de Salud, ha puesto en marcha un nuevo recurso llamado SIERRA. Esta iniciativa busca mejorar la calidad, la eficiencia y la atención a los usuarios del servicio de transporte sanitario, implementándose en la operativa diaria desde el 15 de junio en Mallorca.
El dispositivo SIERRA está compuesto por mandos intermedios y referentes operativos, y opera de lunes a viernes durante 12 horas diarias, coincidiendo con las franjas de mayor actividad. Su principal objetivo es asegurar una coordinación efectiva con los centros hospitalarios, unificar los protocolos operativos entre los profesionales y proporcionar apoyo a los técnicos en su labor diaria.
Además, SIERRA se dedicará a evaluar constantemente los criterios de calidad y excelencia del servicio, garantizando una respuesta ágil ante situaciones imprevistas, accidentes o agresiones al personal. Con esta iniciativa, las Islas Baleares se convierten en la primera comunidad autónoma en implementar un recurso de supervisión y apoyo en su operativa diaria para el transporte sanitario, marcando un hito en esta área en España.