El Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, ubicado en La Gomera y adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha destacado en la última Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) de 2025, obteniendo una notable puntuación de 9,12 sobre 10. Esta encuesta, que se realiza anualmente por el Servicio Canario de la Salud (SCS), tiene como objetivo medir la calidad percibida de la atención asistencial y conocer la satisfacción de los pacientes al momento de recibir el alta.
Dentro de los diferentes servicios hospitalarios, el área de Pediatría ha sido la mejor valorada, alcanzando un 9,5, seguida de Traumatología con un 9,23 y Nefrología con un 9,20. La ESAH también analiza la atención recibida por parte del personal sanitario y no sanitario, revelando que el 96,3 por ciento de los pacientes valoraron positivamente la atención médica y el 97,2 por ciento se mostró satisfecho con la atención del personal de enfermería.
Además, el personal administrativo recibió una calificación positiva del 100 por ciento de los encuestados, mientras que los celadores y el personal de limpieza fueron valorados positivamente por el 99,1 por ciento y el 98,1 por ciento de los participantes, respectivamente. Otro dato significativo es que todos los participantes afirmaron que el personal del hospital respetó su intimidad, y un 84,26 por ciento conocía el nombre de su médico, mientras que un 88,79 por ciento indicó que los profesionales se dirigieron a ellos por su nombre.