El Servicio de Pediatría del Hospital Universitario de Fuenlabrada, ubicado en la Comunidad de Madrid, ha lanzado el innovador proyecto de humanización ‘Te lo cuento yo’. Esta iniciativa tiene como objetivo proporcionar a los pacientes pediátricos y a sus familias información clara y comprensible sobre diversas pruebas diagnósticas, con el fin de reducir el miedo y el estrés que puede generar el desconocimiento. A través de esta acción, se busca que los menores se sientan tranquilos y colaboren durante los procedimientos médicos.
El proyecto ‘Te lo cuento yo’ incluye una serie de vídeos protagonizados por Sofía, una niña de 12 años, quien explica de manera sencilla y adaptada a su edad cómo se realizan las pruebas. Estos vídeos se graban en el mismo entorno donde se llevan a cabo los procedimientos, lo que permite a los niños familiarizarse con el espacio. Para acceder a este contenido, los profesionales han desarrollado hojas informativas que incluyen un código QR, facilitando así el acceso a la información audiovisual.
Lucía Llorente, pediatra del hospital, destaca que “cuando un niño sabe qué va a ocurrir, dónde va a estar y qué va a sentir durante una prueba, conseguimos que afronte ese momento con menos miedo y mayor tranquilidad”. Este enfoque de humanización se complementa con otras iniciativas como ‘Claridad para curar’ y ‘Tú también cuentas’, que buscan mejorar la experiencia de los pacientes pediátricos y sus familias en el ámbito sanitario.