El Hospital Universitario de La Princesa, un centro sanitario público en la Comunidad de Madrid, ha sido galardonado con el Premio a la Humanización en los Premios Tecnología y Salud 2026 organizados por la Fundación Fenin. Este premio resalta las iniciativas que combinan la tecnología sanitaria con un enfoque centrado en el paciente, buscando ofrecer una atención más cercana, empática y adaptada a las necesidades de los usuarios y del personal sanitario.
El director médico del hospital, Marcos Hernández, recibió el galardón de manos de la consejera de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Fátima Matute, en una ceremonia celebrada en el Teatro Lope de Vega de Madrid. El proyecto premiado, titulado “La voz del paciente como motor de mejora”, es un sistema innovador que mide la experiencia del paciente mediante la escucha activa, convirtiendo cada interacción con el hospital en una oportunidad para identificar áreas de mejora y elevar la calidad de la atención.
Desde su implementación hace 45 días, el sistema ha recogido más de 8.000 respuestas, lo que ha permitido generar un conocimiento valioso y llevar a cabo mejoras concretas. Este reconocimiento subraya el compromiso del Hospital Universitario de La Princesa con un modelo asistencial que combina innovación tecnológica con excelencia humana, situando al paciente en el centro de la atención sanitaria. Los Premios Tecnología y Salud buscan valorar la labor de personalidades e instituciones que contribuyen al avance del sistema sanitario y la mejora del bienestar de la población.